Кез келген сұраққа жауап береміз — техникалық интеграциядан жеке тарифке дейін
Email немесе Telegram арқылы хабарласыңыз — командамыз сұраныс сипатын анықтап, 1 жұмыс күні ішінде толық жазбаша жауап береді. Сізге сәйкес тарифті ұсынамыз, нақты процестеріңізге арналған сценарийлерді сипаттаймыз — типтік тапсырмалардан күрделі интеграцияларға дейін — және барлық сұрақтарыңызға жауап береміз.
Email бойынша орташа жауап уақыты — 2-4 сағат жұмыс күні ішінде. Telegram арналар тезірек: 30 минуттан 2 сағатқа дейін. Корпоративтік клиенттерге арналған 24/7 басымдықты қолдау Business тарифінде қол жетімді.
Командаңыздың өлшеміне, қажетті интеграцияларға (Bitrix24, amoCRM, 1С және басқалар) және қауіпсіздік талаптарына сәйкес жеке коммерциялық ұсыныс дайындаймыз. Орта есеппен — 1-2 жұмыс күні. Алдын ала келісім-шарт жасамай-ақ пилоттық кезеңді ұйымдастырамыз.
Барлық деректер шифрланған арналар арқылы беріледі (TLS 1.3), серверлерде AES-256 шифрлауымен сақталады. Әр сұраныс басқа пайдаланушылардан оқшау өңделеді, ал қол жеткізу журналдары сақтау мерзімі аяқталғаннан кейін автоматты түрде жойылады және ешқашан үшінші тұлғаларға берілмейді. Сіздің деректеріңіз ешқашан жаһандық модельдерді оқыту үшін пайдаланылмайды.
Жалпы техникалық сұрақтар бойынша — support@librachat.kz электрондық поштасы. Шұғыл мәселелер және интеграциялар бойынша — Telegram-да @ai_librachat. Жұмыс уақыты: дүйсенбі–жұма, 09:00–19:00 (UTC+5).
© 2026 LibraChat. Барлық құқықтар қорғалған.