Текст в нейросети вместо Алисы: что выдумал короткий запрос для мастерской
Алиса нейросеть текст: проверила в LibraChat, правда ли нейросеть пишет шаблонно. Короткий запрос дал выдуманные услуги, точный — текст по фактам.
Марина
Контент-маркетолог LibraChat
6 мин чтения
«Нейросеть пишет шаблонно». Эту фразу я слышу каждый раз, когда предлагаю отдать ей текст для соцсетей. Я решила проверить на одной маленькой задаче и двух запросах. Шаблон нашёлся. Только он оказался не самой большой проблемой.
Если в поиске было «алиса нейросеть текст», уточню сразу: это блог LibraChat. Что ответила бы на те же просьбы Алиса от Яндекса, я не знаю: её я не тестировала. Оба запроса ушли в нейросеть LibraChat, цитаты ниже оттуда. Если коротко: назови в запросе площадку, читателей, факты, запретные слова и концовку, иначе нейросеть допишет услуги и обещания за тебя. Образец такой: «Напиши текст для [площадка]: [новость]. Читатели — [кто]. Факты: [два-три факта]. До [N] слов, без слов [список], закончи тем, как [действие]». Как он работает на деле, видно ниже. Повторить проверку можно бесплатно: базовой моделью LibraChat пользуются без оплаты и без карты.
Короткий запрос: воды почти нет, а лишнего много
Задача типовая для маленького бизнеса. Мастерская по ремонту обуви начала менять молнии на куртках, и об этом надо написать. Первый запрос я сделала таким, каким его пишут на бегу:
Напиши текст для страницы мастерской по ремонту обуви о том, что мы теперь меняем молнии на куртках.
Одна строка. Ни адреса, ни срока, ни того, кто прочитает.
Я ждала воды вроде «мы ценим каждого клиента». Её почти не было. Текст пришёл деловой, с подзаголовком, списком работ и даже с мыслью о том, что волнует человека с порванной курткой:
Срок и стоимость зависят от длины молнии и плотности ткани.
Нормальная фраза. Честная. На этом месте я почти согласилась, что миф про шаблон устарел. А потом прочитала первую строку ещё раз.
Теперь в мастерской меняем молнии не только на обуви, но и на куртках, пуховиках и ветровках.
Про молнии на обуви я не говорила. Про ветровки тоже. Дальше в списке работ появились услуги, о которых я не просила:
Подбираем бегунок, если сама лента ещё целая
А ближе к концу — фраза, которую я как маркетолог вычеркнула бы первой:
Осмотр бесплатный: мастер скажет, стоит ли ремонт, до начала работы.
Это обещание клиенту. Его нельзя опубликовать, не спросив мастерскую. Если осмотр платный, первый же человек с курткой придёт с цитатой из твоего поста, и спорить будет не о чём.
Я считаю это ошибкой ответа, а не мелочью стиля. Нейросеть заполнила пустоту в запросе тем, что обычно бывает у мастерских. Звучит правдоподобно. Именно поэтому опасно: шаблон видно сразу, а правдоподобную выдумку пропускаешь.
Справедливости ради: в самом конце LibraChat попросил прислать название, адрес, телефон и режим работы, чтобы подставить. То есть пробелы он видел. Но услуги и бесплатный осмотр всё равно вписал от себя.
Получается, мнение про шаблон право? Наполовину. Пустой запрос даёт не столько шаблонный текст, сколько чужой. А что будет, если пустоты не оставить?
Запрос с фактами: короче и без чужих обещаний
Второй запрос я собрала заново. Где выйдет текст, кто его читает, какие факты обязательны, какие слова под запретом и чем закончить:
Напиши текст для группы ВКонтакте мастерской по ремонту обуви у метро: теперь мы меняем молнии на куртках и пуховиках, замена занимает один день, молнию подбираем по цвету. Читатели — жители соседних домов. До 80 слов, без восклицательных знаков и без слов «качественно» и «профессионалы», закончи тем, как записаться.
Это и есть запрос, который я бы дала скопировать. Подставь свою мастерскую, салон или студию, свои факты и своих читателей. Список запретных слов допиши тем, что у конкурентов встречается в каждом втором посте. И назови в запросе, как записаться, иначе нейросеть выберет способ за тебя. С поздравлением или объявлением в чат дома то же самое: назови, куда отправишь текст, кто его получит, какой повод и дата и каких слов ты видеть не хочешь.
Каждая часть запроса закрывает свою дыру из первого захода. Площадка и читатели заменили абстрактную «страницу». Три факта заняли место, куда раньше пролезли ветровки и бегунки. А запрет на «качественно» и «профессионалы» срезал самые затёртые слова ещё до того, как они появились.
Ответ пришёл примерно вдвое короче первого, и выдуманных услуг и обещаний о мастерской в нём нет. Начинается он с того, что я просила:
В мастерской у метро [станция] теперь меняем молнии на куртках и пуховиках.
Там, где фактов не хватило, стоят квадратные скобки: станция, номер телефона. Нейросеть больше не придумывает, она оставляет место. Пустую скобку ты заметишь до публикации, а выдуманный «бесплатный осмотр» легко проскочит.
Самая живая строка выросла из слов «жители соседних домов»:
Если живёте в соседних домах, можно занести вещь по пути и забрать на следующий.
Этого я не писала, но и не выдумано: «один день» плюс «соседи» дают ровно такой вывод. Разница с первым ответом принципиальная. Там нейросеть добавляла факты о мастерской. Здесь она сделала вывод из моих фактов.
Концовка тоже по делу:
Записаться можно в сообщениях группы или по телефону [номер]: напишите модель куртки и удобное время.
«Модель куртки» — полезная мелочь, я бы её оставила. Мастеру проще ответить, если сразу понятно, о чём речь.
Одно додумано и здесь: как записаться, я не говорила. Сообщения группы и телефон нейросеть выбрала сама. Если мастерская записывает только по телефону, это надо поправить до публикации.
LibraChat примет этот запрос с твоими фактами. Если текст нужен не для группы, а для страницы или поста в канале, поменяй площадку в запросе. Как подстроить такой текст под ленту, показывает разбор нейросети для поста. Взгляд шире, на любые тексты для дела, — в материале про генерацию текста нейросетью.
Где мнение про шаблон всё-таки право
Чтобы не было ощущения, что второй запрос всё решил. Шаблонные куски нашлись и в первом ответе, просто они безобидные. Например, про вшивание молнии:
аккуратно вшиваем, чтобы замок ходил ровно и не тянул ткань
«Аккуратно» пишет о себе каждая мастерская. Эту фразу можно вычеркнуть, и текст ничего не потеряет. Такой шаблон ищется глазами за секунду.
Ошибиться нейросеть может при любом запросе. Поэтому даже второй текст я бы прочитала с одним вопросом в голове: есть ли тут что-то, чего я не говорила? Во втором ответе таких два: «по пути» честно выведено из моих фактов, а способ записи остался догадкой, которую надо сверить.
Моя позиция
Нейросеть пишет шаблонно? Когда ей нечего сказать — да. Но главный вопрос к любому сгенерированному тексту другой: каждое ли обещание в нём я давала сама? Если нет, это не текст твоего бизнеса, а текст среднего бизнеса из той же отрасли.
Возьми последний текст, который написала для тебя нейросеть, и подчеркни каждое обещание, которого не было в твоём запросе. Нашлось хоть одно? Перепиши запрос по образцу выше и сравни.
алиса нейросеть текстконтент и маркетингтекст для соцсетеймалый бизнес
