Контент, сгенерированный нейросетью: что его выдаёт и что проверить
Контент, сгенерированный нейросетью, выдают не штампы, а выдуманные детали. Пять мифов на настоящих ответах и что проверить в посте перед публикацией.
Марина
Контент-маркетолог LibraChat
8 мин чтения
Самый живучий миф про контент, сгенерированный нейросетью: его видно сразу, по канцелярским оборотам. Видно, но не по ним. Сгенерированный пост выдаёт себя деталями, которых не было в задании: онлайн-заказом, о котором в задании не было ни слова, советом, который никто не проверял.
Отсюда и ответ на главный вопрос, можно ли такой контент публиковать. Можно, если найти места, где нейросеть додумала, и переписать их своими фактами. Речь здесь о текстах для соцсетей и сайта: картинки, видео и вопросы прав — отдельная история. Три мифа из пяти я проверила на постах для условного магазина товаров для дачи, ещё два разобрала по источнику и по тому, что видно в этих же постах.
Сначала я спросила LibraChat, по каким признакам видно текст, который написала нейросеть и не правил человек. Пришёл аккуратный список: вводные конструкции, ровный тон, общие фразы, шаблонные концовки. К каждому признаку был пример. Вот один:
Пример: «С одной стороны, это даёт преимущества. С другой стороны, это создаёт риски.»
Для отчёта или статьи список годится. А потом я положила рядом пост, который нейросеть написала по короткому запросу:
Напиши пост для соцсетей магазина товаров для дачи про подготовку сада к зиме.
Ни одного «с одной стороны» в нём не оказалось. Начинался он бодро:
Октябрь — идеальное время, чтобы защитить растения от морозов и снега.
А заканчивался обещанием от имени магазина:
Приезжайте или заказывайте онлайн, поможем подобрать под ваш участок.
Вот где настоящий признак. Список от нейросети описывает статьи и отчёты, там канцелярит и правда водится. Посты выдают себя другим: оценкой без основания вроде «идеального времени», обещанием, что чек-лист спасёт сад, и сервисом, которого никто не предлагал. Про онлайн-заказ и подбор под участок в запросе не было ни слова. Если у магазина нет доставки, подписчик это обнаружит, когда захочет заказать. Стиль он, может, и не заметит. Пустое обещание заметит точно.
Поэтому сгенерированный пост я читаю как список обещаний. Что в нём сказано от имени бренда? Что из этого правда? Всё остальное, вроде гладкости и ровного ритма, правится потом, и как это делать, разобрано в статье про то, как убрать из текста гладкость.
Воду даёт короткий запрос, а не нейросеть
Второй миф звучит так: сгенерированный контент всегда пустой. Пост выше и правда пустоват. Чек-лист из пяти пунктов подойдёт любому магазину в любом городе. Но в запросе и не было ничего, кроме темы.
Тот же магазин, другой запрос. Я дала факты и рамки:
Напиши пост для соцсетей нашего магазина товаров для дачи: в эту субботу в магазине бесплатный мастер-класс по укрытию роз на зиму, ведёт наш агроном Ирина, мест двадцать, записаться можно в комментариях. Тон дружеский, без восклицательных знаков и эмодзи, не длиннее 600 знаков, никаких советов, которых нет в моём тексте.
Магазин, событие, ведущую и число мест замени на свои. Последнюю фразу про советы я бы оставила в любом таком запросе. Скопируй его и отправь в LibraChat со своими фактами. Ответ пришёл целиком вот такой:
В эту субботу в магазине пройдёт бесплатный мастер-класс по укрытию роз на зиму. Ведёт наш агроном Ирина. Мест всего двадцать. Записаться можно в комментариях.
Воды ноль. Выдумки тоже ноль. Каждое слово из моего запроса, и ничего сверху.
Обратная сторона видна сразу: зачем идти на мастер-класс, пост не объясняет. Это я запретила сама, когда написала «никаких советов». Строгий запрос дал честный, но голый текст. Живую деталь добавит тот, кто знает свой магазин: что взять с собой, какие розы в этих краях укрывают. Факт для такой детали нейросети взять неоткуда, его придётся дать самой. Я дописала в запрос два факта, для кого мастер-класс и что взять с собой, и отправила его заново:
Напиши пост для соцсетей нашего магазина товаров для дачи: в эту субботу в магазине бесплатный мастер-класс по укрытию роз на зиму, ведёт наш агроном Ирина, мест двадцать, записаться можно в комментариях. Мастер-класс для тех, у кого розы зимуют первый раз, с собой взять перчатки. Тон дружеский, без восклицательных знаков и эмодзи, не длиннее 600 знаков, никаких советов, которых нет в моём тексте.
Пост почти не вырос, но изменился:
Мест двадцать, мастер-класс для тех, у кого розы зимуют первый раз. С собой возьмите перчатки.
Одна строчка про читателя, и пост стал адресным. Тот, у кого розы зимуют первый раз, узнает себя и запишется. Нейросеть сделала то, что умеет: аккуратно уложила мои факты в текст и ничего не добавила.
Из двух постов у меня сложился список того, что я теперь кладу в запрос на любой пост:
повод: что случилось и когда;
кто читает и что ему с этого;
факты, которые нельзя менять: имена, числа, условия;
тон и то, чего в тексте быть не должно.
Всё, чего в этом списке нет, нейросеть заполнит сама. Иногда удачно. Но проверять придётся каждое такое место.
Детектор проверяет стиль, а не правду
Третий миф про проверку: прогоню текст через детектор, и если он не покажет нейросеть, можно публиковать. Детектор отвечает на один вопрос: похож ли текст на сгенерированный. Есть ли у магазина доставка, он не знает. Фраза про онлайн-заказ из первого поста звучит совершенно естественно. Именно поэтому она опаснее любого канцелярита.
Обратное тоже бывает: детекторы ошибаются в обе стороны и помечают как сгенерированный текст, который писал человек. Спорить с детектором бессмысленно. Проверять стоит другое, и вот мой короткий список перед публикацией:
что в посте обещано от имени бренда и правда ли это;
откуда взялись числа и даты, если в запросе их не было;
верны ли советы для твоего товара и твоего климата;
так ли обычно звучат посты твоего бренда;
что в тексте появилось сверх твоих данных.
Пункт про то, что появилось сверх данных, ловит больше всего. Сравни пост со своим запросом по фактам, и всё додуманное будет видно.
Отдельный случай: проверка на нейросеть контента, который сдал подрядчик. Детектор и тут плохой судья, по той же причине. Полезнее спросить исходники: какие факты дал заказчик, что проверено, откуда взялись цифры. Сгенерирован текст или нет, за обещания в нём отвечает бренд.
Рекомендации Google: польза важнее способа
Четвёртый миф для тех, кто ведёт сайт или блог: за сгенерированный контент накажут в поиске Google. В рекомендациях Google о контенте, созданном с помощью ИИ, опубликованных в 2023 году, сказано по-другому. Оценивается польза и качество страницы, а нарушением считаются тексты, сделанные ради позиций в выдаче, кто бы их ни писал.
Страница с выдуманными фактами и пересказом чужого вредит сама по себе, без всякой нейросети. Страница, где сгенерированный черновик дополнен твоими данными и проверен, остаётся нормальной страницей.
Нейросеть не ведёт контент за тебя
Пятый миф самый дорогой: раз нейросеть пишет, контент можно поставить на поток и только публиковать.
Честная картина другая. Сгенерированный контент хорош там, где факты уже есть, а работы с формой много: из одной новости сделать пост и рассылку, придумать десять заголовков вместо одного, переписать сухой анонс в двух тонах. Плох там, где фактов нет, а нейросеть их додумывает: отзывы, кейсы, цифры, обещания. Сгенерированный отзыв от имени клиента вообще не контент, а подделка, и никакая правка этого не исправит.
Начинать поэтому стоит с задач, где факты у тебя уже на руках. Анонс события, новость магазина, ответ на вопрос, который подписчики задают каждую неделю. Дал факты, получил черновик, сверил с запросом. Кейсы и экспертные советы лучше оставить на потом, когда станет понятно, где нейросеть додумывает именно в твоей нише. На потоке посты не станут хуже по стилю. Они станут чужими. Голос бренда нейросеть не угадает, если его не описать, а факты о магазине возьмёт только из запроса.
Описывать его каждый раз заново не нужно. В LibraChat для этого есть проекты: инструкции и база знаний проекта учитываются в каждом его чате. Как бренд говорит с подписчиками, пишут в поле «Системный промпт», оно отвечает за роль и манеру ответа. Факты о магазине кладут в базу знаний проекта. А в поле «Инструкции» идёт то, что нужно соблюдать всегда. Я бы записала туда два правила из этой статьи: не обещать от имени магазина ничего, чего нет в запросе, и не придумывать числа.
Контент, сгенерированный нейросетью, начинается с твоих фактов
Принято думать, что сгенерированный контент — это когда за тебя пишет нейросеть. Я бы поспорила. Мой пустой пост про сад написала нейросеть. Пост про мастер-класс, по сути, написала я, а нейросеть его собрала.
Открой последний пост, собранный с нейросетью, и подчеркни в нём все факты и обещания, которых не было в запросе. Если подчёркнутого больше половины, это был не твой контент.
контент сгенерированный нейросетьюконтент и маркетингсоцсетипроверка текста
