Образец договора оказания услуг: части и что в него дописать
Образец договора оказания услуг по частям: шапка, предмет, оплата, отмена, расторжение, реквизиты. Что обязательно, где ошибаются и как получить свой.
О
Ольга
Основатель малого бизнеса, партнёр
8 мин чтения
«Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по обучению английскому языку ученика [ФИО ученика], а Заказчик обязуется оплачивать эти услуги». С этого пункта после шапки начинается образец договора репетитора с родителем ученика, который я получила в LibraChat файлом Word. Пункт про предмет держит весь документ. Если из него не ясно, что именно делают, остальные страницы не спасут.
Образец полезен не тем, что его можно скопировать, а тем, что по нему видно, где легко ошибиться. В этом, например, нет срока действия, раздела об ответственности сторон, порядка споров и даже строк для подписей. А пункт о том, что поздно отменённое занятие «считается проведённым», может не выдержать спора.
Как получить образец договора под свой случай
Сначала каркас целиком. По одной типовой строке на каждую часть, поля для своих данных в скобках:
стороны и подписи: [ФИО или название], [самозанятый, ИП или организация], ИНН [номер], далее «Исполнитель» и «Заказчик»; в конце реквизиты, два экземпляра, подписи с расшифровкой и дата;
предмет: Исполнитель обязуется оказать услуги [что именно, в каком объёме, где], а Заказчик принять и оплатить их;
срок действия: договор действует с [дата] по [дата] или до полного исполнения обязательств;
цена и оплата: стоимость [за единицу или всего] составляет [сумма] рублей, оплата [когда и каким способом];
права и обязанности: Исполнитель обязан [проверять домашнее задание к следующему занятию], Заказчик обязан [вносить оплату до … числа];
отмена и ответственность: при отмене занятия Исполнителем менее чем за [24] часа занятие переносится на удобное Заказчику время или оплата за него возвращается; при поздней отмене Заказчиком действует [порядок, согласованный с юристом]; при просрочке оплаты [что происходит];
расторжение и споры: Заказчик вправе отказаться от договора, оплатив проведённые занятия, неиспользованная оплата возвращается в течение [N] дней; споры стороны решают переговорами, а при недоговорённости в суде.
Скачанный бланк написан под чужую ситуацию: чужие сроки, чужой порядок оплаты, чужие штрафы. Поэтому образец я попросила в LibraChat под конкретный случай:
Составь образец договора на оказание услуг репетитора: исполнитель — самозанятый преподаватель английского, заказчик — родитель ученика. Занятия по 60 минут два раза в неделю, оплата за месяц вперёд, отмена занятия не позже чем за 24 часа. Нужны предмет, цена и порядок оплаты, права и обязанности, отмена и перенос занятий, расторжение, реквизиты. Данные оставь полями в квадратных скобках.
Образец пришёл сразу файлом Word с названием «Договор репетиторские услуги». Отдельно просить файл не пришлось: просьба составить договор уже считается просьбой о документе.
В моём запросе этих частей не было, поэтому допишите в конец: «Добавь срок действия, ответственность сторон, порядок разрешения споров и подписи сторон».
Замените репетитора на свою услугу: уборку, фотосъёмку, консультации. Впишите свой порядок оплаты и отмены, это главные места будущих споров. Поля в скобках оставьте, иначе в договор попадут придуманные имена и суммы. Нужен другой формат, например PDF, — назовите его в запросе. Составить свой договор в LibraChat.
Если вы хотите поручить нейросети и дальнейшую работу с договором, например переписать пункт или проверить чужой текст, посмотрите черновик договора с нейросетью. А тем, кто сам преподаёт, пригодится разбор работы репетитора.
Если договор другой: аренда, подряд, купля-продажа
Если вам нужен не договор услуг, части останутся теми же, а существенные условия добавятся. В договоре купли-продажи из текста должно быть понятно наименование и количество товара, об этом статья 455 ГК РФ. В аренде нужны данные, по которым можно точно определить, что сдаётся, это статья 607. Если бы я переделывала этот образец под аренду, первым дописала бы точный адрес и описание помещения: без них договор не считается заключённым. Для аренды здания существенна ещё и арендная плата, статья 654. В договоре подряда, когда вам что-то делают или ремонтируют, к предмету добавляются сроки начала и окончания работ, статья 708.
Форма тоже важна. Договор между организациями, а также организации с гражданином заключается письменно. Граждане между собой обязаны оформить письменно сделку дороже десяти тысяч рублей, это статья 161. Написанный от руки и подписанный обеими сторонами договор тоже считается письменным.
Стороны, реквизиты и подписи
В шапке стоят город и дата, затем стороны и то, как они дальше называются в тексте. А вот статуса исполнителя в шапке нет: что он самозанятый, знает только мой запрос. После имени стоит дописать «применяющий специальный налоговый режим „Налог на профессиональный доход“». От статуса зависят чек и налоги, и клиенту полезно видеть его в договоре.
В реквизитах образец попросил паспортные данные обеих сторон. Паспорт в договоре с репетитором можно не указывать. А вот адрес нужен, и он в образце есть: без него не направить претензию, а для иска понадобится адрес второй стороны.
Строк для подписей в файле нет. Договор составляется в двух экземплярах, у каждой стороны свой, подписи с расшифровкой и дата. Если договор заключается дистанционно, договоритесь заранее, как стороны обмениваются подписанными экземплярами, и пропишите в тексте, считается ли подписанный скан, присланный по почте.
Предмет: что именно делают
Предмет — существенное условие любого договора. По статье 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключённым, когда стороны договорились обо всех существенных условиях, и предмет среди них всегда. Расплывчатый предмет вроде «услуги по обучению» оставляет место для спора, что именно было обещано.
В образце предмет описан конкретно: обучение английскому, конкретный ученик, занятия по 60 минут два раза в неделю по согласованному расписанию. Не хватает формата, онлайн или очно, и места очных занятий. Мелочь, пока не придётся выяснять, кто должен был приехать.
Обязанности сторон образец описал коротко. Исполнитель обязан проводить занятия «в соответствии с согласованным расписанием и программой». Расписание стороны согласуют, а какая программа, договор не говорит. Программу либо прикладывают, либо заменяют это слово тем, что можно проверить. Например, проверять домашнее задание к следующему занятию или раз в месяц присылать родителю короткий отчёт об успехах.
Цена и оплата: сколько и когда
Цена в образце задана за одно занятие, оплата — за месяц вперёд, «не позднее [дата] числа месяца, предшествующего оплачиваемому». Это удобная формулировка: понятно, до какого числа ждать денег.
Не хватает двух вещей. Первая — как меняется цена. Если заказчик — обычный человек, исполнитель не может поднять цену в одностороннем порядке, это ограничивает статья 310 ГК РФ. Поэтому в договоре стоит прописать, что цена меняется дополнительным соглашением, а о повышении вы предупреждаете за [N] дней до следующего оплачиваемого месяца.
Вторая — чек. Оплата в образце идёт переводом на счёт исполнителя, а про чек ни слова. Самозанятый выдаёт чек через приложение «Мой налог», и строка об этом заранее снимает вопрос «а будет ли чек». Если вы работаете как ИП или компания, впишите свой порядок.
Отмена, ответственность и расторжение: где начинаются споры
Пункт про позднюю отмену в образце такой: если заказчик отменил занятие позже чем за 24 часа, оно «считается проведённым и подлежит оплате». По статье 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от услуг в любое время, оплатив исполнителю фактически понесённые расходы. Если исполнитель — ИП или компания, то же закрепляет статья 32 закона о защите прав потребителей. Как сформулировать пункт о поздней отмене, чтобы он выдержал спор, лучше обсудить с юристом.
Пункт о досрочном расторжении образец написал в пользу заказчика: перерасчёт идёт «за фактически оказанные услуги». А односторонний отказ привязан к уведомлению за [количество] дней. Для заказчика-гражданина этот срок я бы тоже обсудила с юристом: право отказаться ему даёт та же статья 782.
Одного пункта в образце не хватает. Отмену со стороны заказчика он расписал, а если урок в последний момент отменяет сам исполнитель, договор молчит. Если править в образце только одно место, я бы начала с этого: зеркальное правило, при котором занятие переносится на удобное заказчику время или возвращается. Договор, где обязанности только у одной стороны, клиент читает как недоверие.
Ответственность и порядок споров я бы дописала коротко. За просрочку оплаты занятия не проводятся до оплаты, и это право исполнителя в образце уже есть. Споры стороны сначала пробуют решить перепиской и претензией. Но если исполнитель — ИП или компания, обязательный досудебный порядок для заказчика-гражданина закон о защите прав потребителей относит к недопустимым условиям, статья 16. Поэтому претензию прописывайте как возможность, а не как обязательный шаг перед судом. Со штрафами то же: если исполнитель — ИП или компания, штраф для заказчика-гражданина, которого нет в законе, тоже относится к недопустимым условиям по статье 16. Между гражданами явно завышенную неустойку суд может снизить по статье 333 ГК РФ.
Проверьте свой договор глазами клиента
Прочитайте свой договор так, как его прочитает клиент, и найдите в тексте ответы на три вопроса:
Что будет, если я отменю занятие за час до начала?
Что будет, если исполнитель заболеет и пропустит неделю?
Сколько мне вернут, если я откажусь в середине оплаченного месяца?
Ответа в тексте нет — значит, нет и пункта. Именно с этих вопросов начинаются споры, и именно на них договор должен отвечать до подписи, а не после.
Ответы нейросети бывают неточными, и юридические формулировки особенно. Готовый черновик покажите юристу, прежде чем подписывать: это дешевле, чем потом спорить о том, что значил пункт 4.2.
образец договорабизнес и документыдоговор оказания услугсамозанятые
