Промпты для ChatGPT для бизнеса: четыре рабочих заготовки
Промпты для ChatGPT для бизнеса: письмо, сравнение вариантов, сводка замечаний и проверка идеи. Как заполнить исходные данные и проверить черновик в LibraChat.
Ольга
Основатель малого бизнеса, партнёр
7 мин чтения
Я оставила для мастерской четыре карточки поручений: письмо, сравнение предложений, сводка замечаний и проверка идеи. Длинный запрос с ролью опытного предпринимателя убрала. Он звучал внушительно, но не объяснял, какое дело нужно закончить сегодня. Если тебе нужны промпты для ChatGPT для бизнеса, начни с одного результата, который потом действительно используешь. Ниже — заготовки, в которые можно подставить свои сведения.
У нас небольшая мастерская печати на сумках. В одном обращении заказчик меняет количество, в другом нужно выбрать между предложениями поставщиков, в третьем — понять замечания к выдаче заказов. Я раньше пыталась обсуждать всё вместе. Теперь сначала выбираю карточку, затем собираю данные для неё. Так просьба «помоги с бизнесом» превращается в понятное поручение.
Промпты для ChatGPT для бизнеса: что заполнить до отправки
В официальном руководстве OpenAI по запросам предложено обозначать цель, контекст, вид результата и существенные ограничения. Мне такая опора подходит. Однако одинаковые разделы не делают все рабочие задачи одинаковыми: для письма важен адресат, для сравнения — сопоставимый состав, для сводки — значение каждой записи.
Я отделяю заготовку от сведений сегодняшнего заказа. В постоянной части остаётся действие: подготовить письмо, сопоставить варианты, сгруппировать замечания. В переменной — количество, подтверждённый срок, доступные предложения. Вчерашняя дата не должна незаметно стать правилом для следующего клиента.
Короткую основу можно собрать по материалу о коротком промпте. Затем выбери одну карточку ниже. Заполнять все сразу не требуется: лишние условия из чужого поручения только усложнят чтение.
Квадратные скобки в заготовках обозначают место для твоих сведений. Перед отправкой замени их. Если значение неизвестно, напиши, что оно не подтверждено, и назови человека, у которого нужно спросить. Пустое поле не становится известным условием от подробного описания роли нейросети.
Карточка письма: получить решение, а не только красивый текст
Для переписки я сначала формулирую вопрос адресату. Однажды в нашем черновике было много благодарностей и ни слова о том, какое количество сумок нужно подтвердить. Письмо читалось вежливо. Продолжать заказ по нему было нельзя.
Предложенная заготовка:
Подготовь черновик письма заказчику мастерской. Нужно получить решение: [какое именно]. Подтверждено: [условия]. Ещё не согласовано: [вопросы]. Адресат знает [контекст], но не знает [новое обстоятельство]. Сначала объясни причину обращения, затем задай конкретный вопрос и перечисли, что изменится после ответа. Не добавляй срок, скидку или обязательство, которых нет в моих сведениях. Тон спокойный, без длинного вступления.
Например, заказчик обсуждает увеличение тиража, а мы пока не подтвердили наличие заготовок. В письмо нельзя незаметно перенести желаемое количество как уже принятое в работу. Я проверяю глаголы: «обсуждаем», «подтвердите», «сможем уточнить» описывают разные состояния.
Для своей карточки открой LibraChat и передай только необходимые условия. Чат помогает писать и перерабатывать сообщения. Отправку заказчику я делаю после чтения: имя, предмет согласования и обещание проверяю сама.
Карточка сравнения: привести варианты к одному составу
У двух предложений может различаться не только цена. Один поставщик включает подготовку, другой выставляет её отдельно. Если попросить выбрать дешёвый вариант по одной колонке, мы ещё до ответа зададим неверное сравнение.
Я бы передала такое поручение:
Сопоставь предложения по одинаковому заказу: [количество и состав]. Для каждого варианта покажи цену единицы, отдельные платежи, что включено и итог. Неизвестные условия вынеси в вопросы поставщику. Не выбирай победителя по неполному составу. Данные предложений: [варианты]. После таблицы объясни, какие различия остаются помимо суммы.
Для своего расчёта я записала два варианта на 60 сумок. У первого цена 170 рублей за штуку и 1200 рублей подготовки. У второго — 185 рублей за штуку, одна подготовка включена. Остальные условия в этом сравнении считаю одинаковыми; если это ещё не выяснено, сначала нужно уточнение.
Вариант · Изделия · Подготовка · Сумма по указанному составу
А — 60 × 170 = 10 200 ₽ — 1200 ₽ — 11 400 ₽
Б — 60 × 185 = 11 100 ₽ — Включена — 11 100 ₽
Разница равна 300 рублям в пользу Б, хотя его единица дороже. Я проверила умножение отдельно. Из этой таблицы ещё нельзя сделать вывод о лучшем поставщике: сроки, качество и остальные значимые условия должны быть сопоставимы. Но становится понятно, какой вопрос задавать дальше.
Карточка замечаний: не превращать несколько записей в исследование
После выдачи заказов у нас остаются короткие заметки: неудобное время, непонятный вход, понравившийся цвет. Прежде чем просить сводку, я определяю единицу записи. Один человек мог написать про время и вход в одном сообщении. Это две темы, но не два разных клиента.
Для разбора пригодится такой запрос:
Сгруппируй переданные замечания по темам. Одна исходная строка — [что она обозначает]. Для каждой темы покажи номера строк и коротко перескажи наблюдение. Если строка касается нескольких тем, сохрани это и не складывай количество тем как число людей. Отдели прямые замечания от своих предположений. Не распространяй выводы на всех покупателей. Материал: [обезличенные записи].
Номера нужны мне для возврата к исходнику. Без них приходится верить сводке или перечитывать всё подряд. Если замечание допускает два понимания, я оставляю неопределённость рядом с пересказом, а не прошу выбрать самое убедительное объяснение.
Для проверки я выписала три условные записи. В первой человек не нашёл вход, во второй пожаловался на время выдачи и вход, в третьей отметил только цвет печати. Тема входа встречается в двух записях, времени — в одной, цвета — в одной. Сумма упоминаний равна четырём, хотя исходных строк три. Поэтому заголовок «четыре клиента» был бы неверным даже при правильной группировке.
При следующем заполнении карточки я сохраняю определение строки рядом с материалом. Если теперь одна строка означает одно замечание, а не сообщение целиком, способ подсчёта тоже меняется. Знакомое название таблицы не освобождает от этой проверки. Владелец должен понимать, что именно сравнивает со вчерашней подборкой.
На небольшой подборке полезно найти повод для проверки: посмотреть вывеску, уточнить письмо о выдаче. Обещать рост продаж после такого разбора я не стала бы. Причина обращения и эффект будущего изменения пока не установлены.
Карточка идеи: назвать условие, при котором откажемся
Когда я увлеклась идеей печати на готовых наборах, хотелось услышать подтверждение. Поэтому в поручение добавила отдельный результат: что должно оказаться неверным, чтобы я передумала. Такой вопрос полезнее просьбы перечислить достоинства моего замысла.
Предлагаю заготовку:
Разбери идею: [описание]. Цель: [что хотим изменить]. Известные условия: [ресурсы и ограничения]. Назови предположения, без которых идея не работает. Для каждого предложи небольшую проверку и признак, по которому мы откажемся или изменим решение. Не придумывай спрос, цены конкурентов и результаты опросов. Для каждого недостающего основания сформулируй вопрос владельцу мастерской.
Ответ здесь — повод составить план проверки, а не разрешение закупать материалы. Я отдельно смотрю, доступен ли предложенный способ нам: есть ли человек, время и понятный результат. Совет провести большое исследование может быть разумным вообще, но не помещаться в наше ближайшее решение.
Промпты для ChatGPT для бизнеса проверяю заполнением
Перед сохранением карточки я прохожу один и тот же короткий просмотр:
Заменяю все скобки конкретными сведениями.
Убираю имена и контакты, которые не влияют на поручение.
Ищу вчерашние даты и условия другого заказа.
Смотрю, можно ли проверить названный результат.
Оставляю один важный неизвестный параметр и проверяю, требует ли инструкция его уточнить.
Последний пункт — проверка самого поручения чтением, ещё до ответа чата. Если карточка велит обещать срок, даже когда срок не подтверждён, исправлять надо её. После получения черновика всё равно потребуется сверка. Указание «не ошибайся» её не заменяет.
Со временем карточка сравнения может потребовать вложений с предложениями, а письмо останется работой с несколькими строками. Для такого набора исходников посмотри условия тарифов LibraChat. Выбор зависит от материалов, с которыми ты собираешься возвращаться в чат.
Попробуй передать заполненную карточку коллеге, который не слышал твоего объяснения. Понятно ли ему, какое решение нужно получить и что пока неизвестно? Я сохраняю заготовку после этого разговора. Четыре понятных поручения у нас оказались полезнее ещё одной длинной команды про успех мастерской.
