Нейросеть пишет текст по запросу: пост, карточка товара и письмо
Нейросеть пишет текст по запросу, если в нём есть читатель, факты и запреты. Три готовых запроса: пост, карточка товара, письмо клиенту — и что проверить.
М
Марина
Контент-маркетолог LibraChat
7 мин чтения
Допустим, к вечеру нужен пост, к утру — описание товара, а между делом ещё письмо клиенту про сорванный срок. Ты открываешь нейросеть, пишешь «напиши пост про венки» и получаешь текст, который подойдёт любой мастерской в стране. То есть никакой.
Нейросеть пишет текст по запросу ровно настолько хорошо, насколько полон сам запрос. В нём должны быть четыре вещи: кто ты, кто прочитает, факты и одно-два ограничения. Ниже мои настоящие запросы по тексту для поста, письма и карточки товара и то, что в ответах пришлось проверить.
Из чего собрать запрос, чтобы текст не пришлось переписывать
Длина запроса тут вторична. Важно, чтобы в нём не было пустых мест, которые нейросеть заполнит общими словами. Я проверяю запрос по четырём пунктам:
Кто пишет. Одна фраза: «я веду соцсети мастерской», «я менеджер агентства». Это задаёт голос.
Кто прочитает. Подписчик, покупатель на маркетплейсе, клиент, который ждёт макеты. От этого зависит, о чём текст вообще.
Факты. Даты, характеристики, причины. Ей их неоткуда взять, кроме как из твоего запроса.
Если текста, который тебе нужен, ниже нет, собери запрос по одной строке-шаблону: «Я [кто ты], напиши [какой текст] для [кто прочитает]: [факты]. [Объём, тон, каких слов не использовать].» Скобки заменяешь своим, остальное оставляешь.
Чего в шаблоне нет? Формул вроде «ты опытный копирайтер с десятилетним стажем» и слов «креативно», «продающе», «качественно». Нейросеть не знает, что креативно для твоей аудитории, так что эти слова ничего не добавляют. Тем, кто хочет копнуть глубже в устройство запросов, пригодится разбор про нейросеть для промптов.
Пост для соцсетей: крючок появляется, когда есть из чего его сделать
Первая ситуация — анонс для подписчиков. Мастерская открывает приём заказов, и это надо сказать коротко, но так, чтобы захотелось написать в сообщения. Вот первый запрос целиком:
Я веду соцсети цветочной мастерской, напиши пост для ВКонтакте: с 1 ноября принимаем заказы на новогодние венки из живых веток ели, собираем при покупателе, доставляем по городу. Пиши по-дружески, но без восклицательных знаков, объём — не больше 600 знаков.
Отправить такой запрос можно в LibraChat: ответ придёт текстом прямо в чате. Пришёл короткий пост, и первая строка в нём сразу по делу:
С 1 ноября принимаем заказы на новогодние венки из живых веток ели.
Все три факта на месте, восклицательных знаков нет, в 600 знаков уложилось с запасом. Про сборку нейросеть сказала живее, чем я в запросе:
Собираем каждый венок при покупателе: вы рядом и видите ветки и то, как держится форма.
Что бы я поправила? Пост честный, но сухой, и в ленте его пролистают. В нём нет ни одной детали, которая цепляет глаз: запаха, размера, цены. Это не ошибка нейросети: в запросе этого не было. Хочешь крючок — дай материал для крючка.
Я так и сделала. Отправила запрос заново, в новом чате, и дописала три детали и одно требование к первой строке:
Я веду соцсети цветочной мастерской, напиши пост для ВКонтакте: с 1 ноября принимаем заказы на новогодние венки из живых веток ели, собираем при покупателе, доставляем по городу. Детали: в мастерской сейчас пахнет хвоей, венки от 30 до 50 см, цена от 2500 рублей. Пиши по-дружески, без восклицательных знаков, не больше 600 знаков, первая строка должна зацепить в ленте.
Первая строка нового поста:
В мастерской уже пахнет хвоей
До: «принимаем заказы». После: запах, который чувствуешь, ещё не дочитав. Нейросеть взяла деталь из моего запроса и поставила её туда, где её увидят первой. Сама она эту деталь не придумала бы: про запах в мастерской знаю только я. Этот запрос забирай себе: замени мастерскую на свой бизнес, а повод и детали на свои. Если пост нужен не разовый, а каждую неделю, загляни в разбор про нейросеть для поста.
Письмо клиенту: назови, чего в тексте быть не должно
Вторая ситуация самая нервная. Сроки съехали, клиент ждёт. Тут важнее всего тон: извиниться и не утонуть в объяснениях.
Я менеджер небольшого рекламного агентства, напиши короткое письмо клиенту: макеты баннеров задерживаются на два дня, потому что фотограф переснимает продукт. Нужно извиниться без оправданий, назвать новую дату — четверг — и предложить созвон, если сроки критичны.
Под себя меняешь роль, что задерживается, причину и новую дату. Ответ пришёл с темой письма, и уже тема делает половину работы:
Макеты баннеров — срок сдвигается на четверг
Само извинение уложилось в одну строку, без «к сожалению, по независящим от нас причинам»:
Извините за задержку.
И сразу за ним новая дата:
Макеты баннеров будут готовы на два дня позже — в четверг.
Одну вещь я бы обдумала. Причину нейросеть оставила: фото продукта переснимают. Оправдание это или нет? Я считаю, что нет: это факт, который объясняет новую дату, а не просьба войти в положение. Но если твой клиент не любит подробностей, строку можно убрать. Имя клиента и подпись нейросеть оставила в квадратных скобках, их нужно заполнить перед отправкой. Как писать такие письма с нуля, подскажет статья про нейросеть для делового письма.
Карточка товара: ищи в ответе то, чего ты не говорил
Третья ситуация — описание для маркетплейса. Тут главный враг — пустые эпитеты, которые пишут все продавцы подряд. Я не стала просить «пиши живо», а просто запретила два слова:
Напиши описание товара для карточки на маркетплейсе: настольная лампа из дерева с тёплым светом, три режима яркости, провод 1,5 метра, питание от USB. Покупатели — люди, которые обустраивают рабочее место дома. Нужно 5–6 предложений, без слов «идеальный» и «уникальный».
Свой товар и его характеристики ставишь после двоеточия, своих покупателей — во второе предложение. Ни «идеального», ни «уникального» в ответе нет. Зато каждая характеристика превратилась в пользу для конкретного покупателя. Вот как USB стал аргументом:
Питание от USB: лампу можно подключить к ноутбуку, повербанку или обычному адаптеру, отдельная розетка у стола не нужна.
А длина провода — решением бытовой мелочи:
Провод длиной 1,5 метра позволяет поставить лампу сбоку от монитора и не перетягивать кабель через клавиатуру.
Это то, чего я жду от карточки. Покупатель видит не список цифр, а свой стол.
Теперь ловушка. Первое предложение ответа звучит так:
Настольная лампа из дерева даёт тёплый свет, который не слепит при долгой работе за компьютером.
«Не слепит»: этого в моём запросе не было. Может, и правда не слепит. Но в карточке это уже обещание покупателю, и отвечаешь за него ты. Поэтому правило простое: прочитай ответ и отметь всё, чего не было в твоих фактах. Каждое такое место надо проверить или убрать.
Создание текста нейросетью по запросу не отменяет вычитки, оно меняет её. Ты больше не пишешь с нуля, ты сверяешь ответ со своими фактами. Пустое обещание в ответе выглядит так же гладко, как правда. Подробнее про карточки рассказывает разбор, как сделать описание товара нейросетью.
Если текст не подошёл, не начинай заново
Частая ошибка — получить неудачный ответ, закрыть чат и написать тот же запрос другими словами. Лучше остаться в том же чате. В LibraChat в пределах одного разговора помнится, о чём шла речь раньше, поэтому правку можно написать коротко: «добавь в пост размер венков», «сделай тему письма короче», «замени фразу про свет на то, что есть в характеристиках».
Если ответ промахнулся совсем, сначала проверь запрос по четырём пунктам из начала и найди пустое место. Начни с читателя: его забывают первым, а без него нейросеть пишет для всех сразу.
Возьми текст, который тебе нужен сегодня, и собери запрос из четырёх частей. Отправь, а потом отметь в ответе всё, чего не было в твоих фактах.
нейросеть запросы по текстуконтент и маркетингтексты для бизнесазапросы к нейросети
